Tổng hợp lỗi thường gặp

❌ Lỗi: Video này không hoạt động

Bạn dùng chính trình duyệt mà bạn đang xem khoahoc.tradafx.net
Đăng nhập tài khoản gmail vào là có thể xem được.

❌ Lỗi: Video không hoạt động, dù đã làm theo hướng dẫn.
Giải pháp: Bạn hãy xóa lịch sử duyệt web, xóa cookies.

❌ Lỗi: Không thể đăng nhập vì đã đăng nhập trên 01 thiết bị khác.
Đây là tính năng bảo vệ bản quyền, vì vậy bạn chỉ có thể đăng nhập được 01 thiết bị cùng một lúc.

Giả sử: Bạn có 2 máy tính, một cái dùng tầng 2, một cái dùng tầng 1 (hoặc ở nhà và ở cơ quan).
Thì bạn chỉ có thể đăng nhập 1 trong 2 nơi (và điện thoại vẫn tính là 01 thiết bị).

Giải pháp: Hãy chọn 01 thiết bị mà bạn sử dụng nhiều nhất, và báo nhắn tin cho nhân viên Hỗ trợ trực tiếp tại nhóm Discord.
Nhân viên sẽ tiến hành thiết lập lại tài khoản của bạn, và bạn có thể đăng nhập lại như bình thường ở bất cứ thiết bị nào.

✅ Nếu có bất kì lỗi nào xuất hiện, bạn cũng có thể nhờ nhân viên hỗ trợ trực tuyến thông qua các công cụ như Teamview, Ultraview... Việc bạn cần làm duy nhất là hãy nhắn tin vào Fanpage hoặc nhóm Discord bạn nhé!

💚 Rất mong sự thông cảm của các bạn. 

💚 Admin TradaFx!